Markus Höpfl

Häufige Fragen

Video deluxe (Installation, Einstellungen)

Die Fensterbereiche in meinem Video deluxe sind verschoben, verschwunden, ungünstig  einstellt oder sonst irgendwie “komisch”. Wie kann ich die Standardanordnung wiederherstellen? Antwort: Funktionstaste F9 drücken. Wie kann ich prüfen, ob es ein Update für meine Software gibt und dieses ggf. installieren? Antwort: Menüpunkt “Hilfe” -> “Online aktualisieren”. Nach einer Installation sollte die Software grundsätzlich auf Standardwerte zurückgesetzt werden. Wie kann ich die Software auf Standardwerte zurücksetzen, z.B. bei Störungen oder nach Updates? Antwort: Menü “Datei” -> “Einstellungen” -> “Auf Standardwerte zurücksetzen”. Diese Aktion löscht keine Daten! Kosten die Updates zur Software etwas? Antwort: Nein, Updates sind grundsätzlich kostenlos. Ein Upgrade dagegen ist ein kostenpflichtiger Umstieg auf eine neue Softwareversion. Werden bei einem Update meine Inhalte (Projekte, Videos, Fotos…) gelöscht? Antwort: Nein! Überschreibt ein Upgrade meine bisherige Programmversion bzw. meine Projekte? Antwort: Nein, eine neue Programmversion (egal ob als “Upgrade” oder separat erworben) installiert sich immer “neben” eine schon bestehende Version und beeinflusst diese nicht, genausowenig wie vorhandene Projekte und Mediendateien. Ich habe eine neue Version von Video deluxe. Kann ich die alte Version jetzt löschen? Antwort: Im Prinzip ja. Aber: Projekte aus der alten Version kann man nicht uneingeschränkt “mitnehmen”, ein Funktionieren hängt stark vom Einsatz von Blenden, Effekten etc. ab und wird grundsätzlich nicht garantiert. Daher gilt die allgemeine Empfehlung, Projekte nur in der Programmversion zu bearbeiten, mit der sie angelegt wurden. Alles andere kann klappen, muss aber nicht. Daher macht es u.U. Sinn, die alte Programmversion installiert zu lassen. Ich habe einen neuen PC. Kann ich mein bisher schon genutztes VdL dort neu installieren? Antwort: Ja, problemlos. Bei der neuen Installation muss dieselbe Mailadresse wie bei der ersten Installation angegeben werden. Ich brauche meine alte VdL-Version nicht mehr und möchte sie verschenken / verkaufen. Antwort: Dafür muss die bestehende Registrierung kostenpflichtig (ca. 10 EUR) vom Kundenservice gelöscht werden. Erst danach kann eine andere Person die Software neu registrieren und nutzen. Ich habe eine befristete Aktion für ein Upgrade verpasst. Bekomme ich trotzdem eine vergünstigte neue Software? Antwort: Ja, als Bestandskunde kein Problem. Einfach den Kundenservice kontaktieren. Wie kann ich die Projekteinstellung nachträglich (wenn das Projekt schon angelegt ist) noch ändern: Antwort: Die Taste “E” führt zu den Einstellungen. Wo kann ich einstellen, dass der Abspielmarker nach Stoppen der Wiedergabe stehenbleibt anstatt zurückzuspringen? Antwort: Taste “Y” (Programmeinstellungen) -> Lasche “Wiedergabe” -> Häkchen bei “Leertaste stoppt an aktueller Abspielposition” setzen. Wie kann ich den Videoton wie früher in den alten VdL-Versionen separat auf eine eigene Spur legen? Antwort: Rechtsklick auf das Objekt -> Audiofunktionen -> Video/Audio auf separaten Spuren bzw. als globale Voreinstellung: Taste “Y” -> “Video/Audio” -> Häkchen “Video/Audio auf einer Spur” entfernen. Ich möchte die Bildschirmaufnahme nutzen und finde keine Möglichkeit, die Tonquelle auf “Stereomix” (was man aus den PC-Lautsprechern hört) umzuschalten. Antwort: Bei neueren Windows-Versionen ist der “Stereomix” oft zunächst unsichtbar geschaltet und muss erst in Windows aktiviert werden. Siehe hier “Stereomix” + “Windows XX” bei Google.

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